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Ibarra
11 Novembro 2026
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La atención d Cami impecable, un 10! Súper paciente
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Velasquez
5 Novembro 2026
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Very helpful my tour got cancelled because of the storm so they helped me leave at an earlier time was quick and harmless they provide many services to cater to your needs
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Nedelko
5 Novembro 2026
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Muy buena atencion de Helena en el proceso de reserva. Muchas gracias
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Tirado  profile picture
Tirado
4 Novembro 2026
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Fliess
4 Novembro 2026
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Atendimento com Camila Spena foi excelente
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POLÍTICA DE BAGAGEM

1. Cada passageiro pode embarcar com 1 mala de tamanho médio (dimensões Altura 67 cm; Comprimento 48 cm; Largura 27 cm) OU 1 mala de tamanho pequeno (dimensões Altura 55 cm; Comprimento 40 cm; Largura 25 cm)
Em ambos casos poderá levar + 1 item pessoal (mochila ou bolsa tiracolo), desde que seja transportado no colo ou embaixo do assento;
Malas extras ou fora dos padrões serão taxadas em R$ 100,00 (cem reais) por trecho.


2. Se o passageiro tiver excesso de bagagem, deverá informar com antecedência de 24 horas a nossa central de atendimento, consultar disponibilidade e tarifa extra. Caso não informe, cabe ao motorista autorizar o embarque ou não dependendo do número de passageiros e do espaço disponível no veículo;


3. Bagagens especiais como prancha de surf, carrinhos de bebê, cadeira de rodas dobrável e demais devem ser declaradas com antecedência pois poderá ser cobrada uma taxa extra de R$100,00 caso exceda a política de bagagem;


4. No caso de hospedagem com difícil acesso, ou serviços com conexões onde se faz necessário um carro de apoio, o passageiro deve acompanhar a troca de malas dos veículos;

 
5. A bagagem é de inteira responsabilidade do passageiro, por favor acompanhe o motorista até ele embarcar e desembarcar todas as suas bagagens no veículo. Lembre-se que ao desembarcar do barco / flexboat o passageiro deverá fazer a transferência de sua bagagem para o veículo contratado para seu transfer. Faremos o possível para restituir pertences esquecidos, mas não nos responsabilizamos por pertences deixados no veículo ou no barco.


6. Caso seja encontrado o bem esquecido. Informamos que será cobrado o valor de uma passagem de Transfer pela locomoção do veículo e disponibilização de um motorista para levar o bem encontrado até seu endereço.
Importante: – Limite: 23kg por pessoa – Malas grandes vão no bagageiro da van – Itens frágeis: são de sua responsabilidade – Equipamento de mergulho: informar com antecedência