Somos uma empresa de turismo receptivo carioca, que nasceu em 2013 com UMA VAN E UM SONHO:
Transformar o turismo da paradisíaca Ilha Grande em Angra dos Reis!
Através de inovações, como a criação do transfer regular que liga a Costa Verde à Região dos Lagos, ações para diminuição do impacto ambiental na região e uma equipe altamente capacitada, a Top Transfer se tornou a empresa número 1 de Ilha Grande no TripAdvisor e Google.
Mais de 157.842 MIL sonhos e viagens realizados e ZERO acidentes em 08 anos.
Hoje, a Top Transfer oferece muito mais do que serviço de transporte com excelência:
Ajudamos nossos clientes a planejar toda a viagem para que colecionem experiências incríveis e belas recordações!
Desde o início das atividades da Top Transfer, minha visão sempre foi criar uma empresa na qual nossos colaboradores tivessem orgulho de trabalhar e onde as necessidades dos clientes fossem plenamente atendidas.
Com a chegada da Top Experience, reforçamos o nosso compromisso e prezamos por fazer uma seleção cuidadosa de colaboradores e parceiros. Não se chega a lugar nenhum sozinho.
Somente reunindo grandes profissionais e empresas parceiras sólidas é possível atender consumidores cada vez mais exigentes.
Nosso compromisso é buscar o equilíbrio financeiro, liberdade de tempo e de relacionamento de nossos colaboradores proporcionando-lhes melhor qualidade de vida e crescimento pessoal.
Através de alta performance, gestão de processos e treinamento contínuo, procuramos oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e parceiros, valorizando assim um relacionamento longo e duradouro
Além do transporte terrestre, oferecemos transporte marítimo, passeios de barco e lancha, City Tours, hospedagem e muito mais!
Prezamos pela praticidade e excelência na experiência do cliente, com atendimento diferenciado e uma frota preparada para proporcionar a melhor viagem para você, amigos e familiares.
Nossa equipe tem experiência internacional e realiza treinamentos constantes, o que nos possibilita oferecer os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, seja em Transportes, Receptivos, City Tours, Transporte Executivo ou VIP.
O Grupo Top Experience é uma empresa de turismo carioca 360 graus que nasceu do crescimento exponencial da Top Transfer, englobando a Top Experience Ilha Grande, agências de receptivo focadas em passeios náuticos e experiências em Ilha Grande, a Travessia Ilha Grande, empresa de transporte marítimo e a Top Experience Viagens, agência de viagens.
Temos a melhor estrutura de receptivo na Ilha Grande!
São duas lojas na ilha e uma central de atendimento altamente capacitada para ajudar com todos os serviços necessários para uma viagem perfeita.
O compromisso com o desenvolvimento sustentável é de extrema importância para todos nós.
A Ilha Grande é um paraíso natural que, se não houver um plano sério de desenvolvimento sustentável, não o teremos por muito tempo.
É com essa fórmula, unindo uma equipe bem treinada, motoristas extremamente responsáveis e veículos seguros, que a TOP TRANSFER hoje é sinônimo de qualidade quando o assunto é viagem no estado do Rio de Janeiro.
O jeito mais inteligente de você viajar com conforto e segurança do início ao fim.
DESCUBRA paisagens de tirar o fôlego e VIVA experiências inesquecíveis através da TOP TRANSFER.
94% de SATISFAÇÃO
(Pesquisa Pós-venda)
A empresa MAIS BEM AVALIADA
no Google e TripAdvisor
(em nossa categoria)
Por que existimos?
— Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos para que elas colecionem experiências incríveis e belas recordações!
— Ser referência mundial sobre turismo no Rio de Janeiro, satisfazendo os desejos de nossos clientes, prestando o melhor atendimento e sendo a melhor empresa para se trabalhar.
— Nosso compromisso é buscar o equilíbrio financeiro, liberdade de tempo e de relacionamento de nossos colaboradores, proporcionando-lhes melhor qualidade de vida e crescimento pessoal.
Através de alta performance, gestão de processos e treinamento contínuo, procuramos oferecer um serviço de excelência a nossos clientes e parceiros, valorizando assim um relacionamento longo e duradouro.
Nós NÃO somos:
Com uma frota moderna, vistoriada e manutenções preventivas constantes, oferecemos conforto e muita segurança para que você chegue bem ao seu destino.
Nossos veículos (vans, lanchas, barcos, carros privativos e helicópteros) são modernos, higienizados e confortáveis.
TOP TRANSFER – SERVIÇOS DE TURISMO EIRELE
CNPJ – 19.294.144/0001_-26 – CADASTUR – 19.080196.10.0001-9
SMTR – 62.000437-8 l DETRO – RJ 935 l ANTT – 33.2634
Contate-nos
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O que esperamos de você:
– Realizar atendimento sempre com muita empatia e simpatia passando informações claras;
– Ajudar a solucionar os problemas e necessidades do cliente com nossos serviços;
– Fazer perguntas aos clientes para entender suas necessidades e oferecer nossa esteira de serviços seguindo nosso script;
– Manter o CRM com informações completas para que seu colega possa dar continuidade no atendimento;
– Ter muita atenção na hora de lançar as reservas no sistema com todas informações corretas;
– Prospectar clientes ativamente em canais diversos de acordo com a estratégia e que gere resultados, sendo eles: nossa base, redes sociais, Google, plataformas, agências nacionais e internacionais, através de e-mails, ligações ou presencial.
O que você vai fazer:
– Atendimento por Whatsapp, e-mails e redes sociais;
– Agendamento das reservas em nosso sistema e com empresas terceirizadas;
– Vendas de nossos serviços;
– Revisar as atividades durante o dia para identificar pendências ou erros;
– Se relacionar com o cliente através de informações do nosso CRM;
O que você vai ter:
– Participação nos lucros;
– Day off no dia do aniversário;
– Benefício flexível para educação, lazer e cultura;
– Universidade Corporativa;
Detalhes da Vaga:
– Escala 6×1 home office;
– Regime de contratação inicial PJ;
– Necessário computador com boa internet.
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